Lo studio sul Nuovo Piano della Circolazione nel Centro Storico del Comune di Catania s’inserisce all'interno di un programma di valorizzazione della customer satisfaction che l'Ente intende promuovere per migliorare contestualmente i servizi e la soddisfazione del cittadino con l'obiettivo di rafforzare la legittimazione sociale all’azione pubblica.

IL PIANO GENERALE DELLA CIRCOLAZIONE NEL CENTRO STORICO DEL COMUNE DI CATANIA: L’OPINIONE DEI CITTADINI

SAMPUGNARO, ROSSANA;D'AGATA R.
2012

Abstract

Lo studio sul Nuovo Piano della Circolazione nel Centro Storico del Comune di Catania s’inserisce all'interno di un programma di valorizzazione della customer satisfaction che l'Ente intende promuovere per migliorare contestualmente i servizi e la soddisfazione del cittadino con l'obiettivo di rafforzare la legittimazione sociale all’azione pubblica.
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