Le imprese culturali e creative in Italia: il caso delle biblioteche pubbliche statali e della loro performance

Cultural and creative industries have a central role for sustainable development and great potentialities in the Italian context. Acknowledging the strategic role of cultural heritage for the growth of the cultural sector, this work focuses on Italian public national libraries. They constitute an interesting case study. As a matter of fact, a peculiar characteristic is that they own cultural heritage. Moreover, they play several functions from cataloguing the complete national books production to conserving the book collections supplying services to a diversified group of users. In particular, this work analyses the performance of this cultural institutions using non-parametric techniques of benchmarking, paying specific attention to the cultural heritage they own and the functions played. The results show how the performance of the Italian public national libraries could be improved with benefits for the whole sector. Moreover, our results show the effects of the heritage they own and the functions played for the performance of these institutions.

Le industrie culturali e creative hanno un ruolo centrale nello sviluppo sostenibile e presentano un grande potenziale di crescita nel contesto italiano. In questo lavoro, partendo dalla considerazione del ruolo strategico del patrimonio per la crescita dell’intero settore culturale, concentriamo la nostra attenzione sulle biblioteche pubbliche statali italiane. Le biblioteche pubbliche statali costituiscono un interessante caso di studio; sono, infatti, caratterizzate dalla presenza di un rilevante patrimonio monumentale, architettonico, artistico e librario. Inoltre, svolgono diverse funzioni che vanno dalla catalogazione di tutta la produzione libraria nazionale alla gestione e conservazione del patrimonio librario e all’offerta di servizi a una platea diversificata di utenti. In particolare, questo lavoro analizza la performance di queste particolari istituzioni culturali attraverso tecniche non parametriche di benchmarking ponendo particolare attenzione sul patrimonio culturale gestito e sulle funzioni svolte. I risultati mostrano come la performance delle biblioteche statali italiane possa essere significativamente migliorata con potenziali benefici per il settore applicato. Inoltre i nostri risultati mostrano la rilevanza sia del patrimonio gestito che delle funzioni svolte sulla performance di queste istituzioni.