Una metodologia di multi criteria decision making a supporto dei processi di public management

L’era del digitale mette a disposizione dei Decision Maker di ambito business e/o government, una quantità di informazioni tale da rendere particolarmente critica la ponderazione e assunzione di criteri decisionali da adottare nella valutazione delle possibili alternative. In un mondo caratterizzato da una complessità decisionale in costante crescita, le metodologie di Multi Criteria Decision Making, in modo particolare la metodologia denominata Value - Analytic Hierarchy Process, costituiscono un innovativo, efficace strumento di supporto alle decisioni di Public Management poste in essere quotidianamente a livello politico, dirigenziale e tecnico. L’articolo descrive nel dettaglio la metodologia “lean” V-AHP e riporta esempi applicativi della stessa nell’ambito dei processi di portfolio, program e project management che caratterizzano l’attività di Public Management. Un esempio concreto del valore aggiunto che le metodologie dell’ingegneria gestionale possono apportare alla “Value Chain” della Pubblica Amministrazione.